Dine data er dine

En konkret beskrivelse av lagring, KI-inferens, leverandører, overføringer og tilgang i TryggAI.

Lagring og KI-behandling er ulike ting

Konto-, kilde- og samtaledata lagres i tjenestens drifts- og lagringssystemer. Når en KI-funksjon brukes, sendes spørsmål og nødvendig kontekst også til valgt modellleverandør. Behandling kan skje utenfor EU/EØS; vi lover derfor ikke at kundedata aldri forlater EU/EØS.

Kildebaserte svar kan etterprøves

Kildebasert chat viser henvisninger når svaret har et kildegrunnlag. Henvisninger er hjelp til kontroll, ikke en garanti for at svaret er riktig eller fullstendig.

Leverandører

Avhengig av modell og funksjon kan KI-behandling skje hos OpenAI, Anthropic, Google, xAI eller via OpenRouter. Forespørselen kan inneholde spørsmålet, instruksjoner, samtalekontekst, kildeutdrag og filer. Ikke alle leverandører brukes i hver forespørsel, og TryggAI gir ingen generell Zero Data Retention-garanti.

Tilgang, sletting og avtaler

HTTPS, tilgangskontroller og logisk skille mellom arbeidsområder brukes for å beskytte data. Begrenset administrativ tilgang kan være nødvendig for drift, sikkerhet eller støtte. Oppbevaring og sletting avhenger av datatype, formål og avtalte rutiner.

Les personvernerklæringen eller kontakt kontakt@tryggai.no for gjeldende databehandleravtale og underleverandøroversikt.